Những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất. Nếu không tìm thấy, hãy hỏi trực tiếp.
Tôi có thể huỷ không? Hoàn tiền thế nào?
Huỷ trước 30 ngày trở lên được hoàn đầy đủ · 15–29 ngày hoàn 50% · dưới 14 ngày không hoàn, vì chi phí lưu trú và xe đã thanh toán.
Bạn cũng có thể dời ngày một lần miễn phí nếu báo trước ít nhất 15 ngày.
Tôi có thể tự chọn ngày đi không?
Có. Hành trình của chúng tôi không có lịch cố định. Bạn chọn ngày phù hợp và gửi yêu cầu; chúng tôi kiểm tra chỗ ở và hướng dẫn viên rồi xác nhận lại.
Tôi đi một mình được không?
Được — khách đi một mình rất phổ biến. Phòng riêng có phụ thu, nhưng nếu bạn sẵn sàng ở ghép với khách cùng giới thì không mất thêm chi phí.
Giá đã bao gồm những gì?
Mỗi trang hành trình đều liệt kê rõ "Giá đã bao gồm" và "Chưa bao gồm". Không có chi phí ẩn.
Thông thường vé máy bay đến điểm tập trung không được bao gồm.
Tôi có bệnh lý — vẫn đi được chứ?
Phần lớn là được, nhưng hãy báo khi đặt để chúng tôi điều chỉnh hoạt động và chọn nơi ở phù hợp — tránh đường dốc, hoặc bố trí phòng tầng trệt.
Nếu có điều cần lưu ý đặc biệt, hãy trao đổi trước. Hoàn toàn miễn phí.
Thanh toán như thế nào?
Đặt cọc 50% để xác nhận; phần còn lại thanh toán ít nhất 14 ngày trước khi đi. Chúng tôi gửi thông tin thanh toán khi liên hệ lại.
Không tìm thấy câu hỏi phù hợp. Hãy thử từ khác hoặc hỏi trực tiếp.
Bạn còn câu hỏi nào không?
Hãy nhắn cho chúng tôi — chúng tôi trả lời trong vòng một ngày làm việc.
Cập nhật lần cuối 7 September 2026